工作职责
·按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
·补充客用品。
·及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
·向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
·保证设备的清洁和修缮。
·完成区域客房报告。
·完成每日客房检查工作单。
·与上级会面并承担每日分配的任务。
·及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
·及时向上级汇报客人的投诉。
·向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
·准确记录在划定的区域内的房间情况。
·遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
·保持个人仪容和卫生标准。
·按要求参加会议和培训活动。
·制作并保持插花。
·如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。
任职要求
技能要求
·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
·具有说，读和写英语的能力。
学历
·小学或相当程度
经验
·拥有一些客房工作经验
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