职位：政务热线话务员
一、岗位职责：
1、负责受理和记录各类咨询求助和投诉，并对办理情况进行考核评价；
2、负责完成领导交办的临时工作。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、口齿清晰，普通话标准，文字录入50字/分钟左右；
3、团队意识强，有较强的沟通能力；
4、有客服经验者优先。
三、工作时间
按上下午班进行排班，月休6天
四、工作地点
鄂州市鄂城区
五、薪资待遇
入职即缴纳五险一金，有饭补，薪资3-4K左右。
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