1、熟悉《物业服务协议》《业主临时公约》《业主手册》及物业管理相关法律法规；
2、参与业主房屋交付验收管理及装修管理工作；
3、负责所管区域内日常巡查、信息登记、客户拜访等工作，并做好详细记录和业主档案的完善工作；
4、受理客户报事、报修、投诉等需求，提出解决方案并跟踪处理；
5、负责所管辖区物业费等费用的收缴，保证收费率达成；
6、负责各类通知信息的发放、张贴、宣传等工作；
7、邀约、跟进业主参与项目社区文化活动；
8、熟悉并掌握管理区域内的业户家庭成员和房屋动态等详细情况；
9、遵守管家手机使用规程，及时关注业主动态，发现投诉及异常情况及时上报；
10、按时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、身体健康，品行端正，并吃苦耐劳，热爱物业服务工作；
2、40岁及以下，大专及以上学历；
3、熟练使用Word，Excel等办公软件。
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