岗位职责：
1. 负责处理客户询价、订舱、货物跟踪及异常情况沟通（如延误、破损等）。
2. 对接航空公司、货站及司机团队，协调运输进度，确保信息准确传递。
3. 录入系统数据，整理货运单据，定期反馈客户需求。
4. 维护客户关系，解答疑问，提升客户满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有物流、货运或客服经验优先，应届生可培养。
2. 沟通能力强，普通话流利。
3. 熟练使用电脑（Excel/Word/邮件系统），抗压能力强，适应快节奏工作。
4. 耐心细致，服务意识好，能接受偶尔加班或轮班（如旺季）。
薪资待遇：4000-6000（基本工资+岗位工资+绩效工资）+全勤奖+年终奖/十三薪+五险+带薪年假
我们提供：
1.行业知识培训+职业发展指导
2.五险+节日福利+年度旅游
3.轻松团队氛围，晋升方向：客服主管/客户经理
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