岗位职责:
1.为客人提供高标准的客房服务,确保客房整洁、卫生;
2.及时更换客房内的床上用品和洗漱用品,确保客房用品充足;
3.检查客房内的设施设备是否完好,及时上报维修需求;
4.积极处理客人投诉和建议,确保客人满意度;
5.保持客房用品和设施的充足供应,确保服务质量。
任职要求:
1.具备出色的服务意识,注重服务质量;
2.能够独立完成客房服务工作,有良好的工作效率;
3.具有良好的团队合作精神和沟通能力,能有效配合团队;
4.能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日;
5.保持专业的工作态度,确保服务质量。

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