酒店PA技工职位描述
一、基本信息
• 职位名称：PA技工（Public Area Technician）
• 直属上级：PA主管/PA经理
• 所属部门：客房部（HSKP）
• 核心定位：负责酒店公共区域专项清洁、设施设备维护及特殊清洁任务执行，保障公共区域环境整洁、设施完好，配合PA团队完成日常运营支持工作。
二、主要工作职责
（一）专项清洁作业
1. 负责酒店地毯、石材（大理石、花岗岩等）、木地板、玻璃幕墙/门窗等特殊材质区域的深度清洁与养护，包括地毯清洗（干洗/湿洗）、石材晶面处理、地面打蜡抛光、玻璃刮洗等；
2. 执行公共区域高空清洁（如吊灯、风口、墙面高处污渍）、卫生间深度消杀、垃圾房分类清理及异味处理等特殊任务；
3. 配合PA保洁员完成大型活动（如宴会、会议）前后公共区域的突击清洁，确保场地符合使用标准。
（二）设施设备操作与维护
1. 熟练操作各类专业清洁设备（洗地机、吸水机、地毯清洗机、石材翻新机、高压水枪等），按照规范流程使用并定期进行设备日常保养（如清洁、充电、故障排查）；
2. 妥善保管清洁工具、专业耗材（如石材养护剂、地毯清洁剂、抛光蜡等），严格按照配比使用化学品，避免材质损坏或安全事故；
3. 发现公共区域设施（如照明、洗手台、垃圾桶、指示牌等）损坏或故障，及时上报PA主管/经理，并配合工程部完成维修跟进。
（三）日常协作与合规执行
1. 服从PA主管的工作安排，配合PA保洁员完成公共区域日常清洁补位工作（如大堂、走廊、公共卫生间的基础清洁）；
2. 严格遵守酒店卫生防疫标准、消防安全规定及化学品使用规范，做好个人防护（如佩戴手套、口罩、防滑鞋等），确保操作安全；
3. 参与酒店组织的清洁技能培训与应急演练，掌握突发情况（如液体泼洒、设施损坏）的快速处理方法；
4. 定期检查负责区域的清洁效果与设施状态，发现问题及时反馈，确保公共区域环境符合酒店服务标准。
（四）其他工作
1. 协助完成绿植养护辅助工作（如绿植浇水、枯叶清理、花盆清洁）；
2. 配合酒店大型接待、节日布置等专项工作，完成场地清洁与道具摆放辅助任务；
3. 完成PA主管/经理交办的其他临时工作。
三、任职要求
（一）学历与经验
1. 学历不限，具备1年以上酒店PA技工或相关物业专项清洁工作经验者优先；
2. 熟悉地毯、石材、木地板等材质清洁养护工艺，掌握专业清洁设备操作技能者优先。
（二）专业能力
1. 能够独立操作洗地机、地毯清洗机、石材翻新机等专业设备，了解各类清洁剂的特性与安全使用方法；
2. 掌握基础的设备故障排查能力，能够处理设备小故障或及时上报维修需求；
3. 具备良好的卫生清洁意识，熟悉酒店公共区域清洁标准与防疫要求。
（三）素质要求
1. 工作认真细致，责任心强，能够吃苦耐劳，适应酒店倒班制工作（含节假日）；
2. 具备团队协作意识，服从上级安排，主动配合团队完成工作任务；
3. 具备基本的安全防护意识，无不良工作记录，身体健康，能胜任体力劳动；
4. 部分酒店要求具备基础的沟通能力，能够理解工作指令并简单反馈问题。
（四）其他
1. 持有相关清洁行业技能证书（如石材养护师、地毯清洗技工证书）者优先；
2. 了解酒店服务基本礼仪，无违法违纪记录。
版权所有：鄂州人才网 鄂ICP备2020019081号-1
地址：鄂州市鄂城区寿昌大道与黄龙路交叉口南150米（月畔湾社区） EMAIL：ezrcw@qq.com
ICP经营许可证:鄂B2-20250096 人力资源证: 420700202119
Powered by PHPYun.
