客户服务:负责客户购车后的跟踪维系,接待来店车辆保养和维修的客户,提供一对一的服务,关注客户需求,向上级主管提出合理化建议。
日常接待与协调:按照服务流程接待客户,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等,协调好售后前台和车间的工作调配,确保工作按照公司标准正确执行。
本公司是东风标致、东风雪铁龙的一级售后服务站。
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